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トラブル・対処法

Temuのメール・SMSを停止する方法|しつこい通知の止め方と注意点を解説

👤「Temuのメールがしつこい…停止できる?」
👤「SMSも止めたいけど、どこで設定するの?」
👤「買ってないのにメールが来る場合は大丈夫?」

結論から言うと、TemuのメールやSMSは通知設定や配信停止リンクから停止できます。

ただし、注文確認メールや発送通知、認証コードなど、サービス利用に必要な連絡は届く場合があります。

この記事では、Temuのメール・SMSの停止方法をアプリ・ブラウザ別に解説しつつ、停止しても届く通知、買ってないのに届く場合の注意点、偽メールの見分け方までわかりやすくまとめます。

※本記事はTemu公式ヘルプ・利用規約・プライバシーポリシーをもとに作成しています。設定画面や文言はアップデートで変わる場合があるため、最新画面もあわせてご確認ください。

Temuのメール・SMSは停止できる?

TemuのメールやSMSが多くて困っている場合、広告・キャンペーン通知は停止できます。

また、プロモーションのSMSも、通知設定メニューやメッセージ内の案内から受信停止が可能です。

そのため、「Temuのメールを全部ゼロにしたい」というより、まずは不要な広告メールや販促SMSを止めるイメージで設定するのがわかりやすいです。

Temuアプリでメール・SMSを停止する方法

TemuのメールやSMSを止めたい場合は、まずアプリ内の通知設定を確認しましょう。

操作の流れは次のとおりです。

Temuアプリで配信停止する手順

  • 画面下のメニュー「マイページ」をタップ
  • 右上の「設定(◎マーク)」をタップ
  • 「通知」をタップ
    メールの配信停止方法01
  • 通知を停止したい項目の「編集」をタップ
    メールの配信停止方法02
  • いらないメール配信をオフに設定
メールの種類内容おすすめ設定
プロモーションいわゆる広告やキャンペーンの告知オフ
注文の更新注文した商品内容や配送状況などオン
チャットメッセージ購入したことがある店舗からのプロモーションメールオフ
お客様のアクテビティ他の人の購入状況などの表示(例:分前にカート追加済)オフ
プロフィール写真とユーザー名の共有お客様のアクテビティにプロフィール名と写真を表示許可オフ

通知の項目名や表示は、アプリのアップデートによって少し変わる場合があります。

そのため、見つからない場合は「通知」「メッセージ」「メール」などの項目を順番に確認すると見つけやすいです。

nira
まずはアプリ内の通知設定を見直すだけでも、しつこい販促通知がかなり減ることがあります。

なお、Temuを今後使う予定がなく、通知自体を受け取りたくない場合は、アカウント削除を検討する方法もあります。
Temuの退会方法は?アカウント削除の手順と注意点を画像つきで解説

Temuブラウザ版でメール通知を停止する方法

Temuをブラウザ版で使っている場合も、通知設定ページからメール通知を見直せます。

アプリよりも画面が大きいため、PCから設定したい方にはこちらの方法が使いやすいです。

操作の流れは次のとおりです。

Temuブラウザ版で配信停止する手順

  • Temuの通知設定ページにアクセスする
  • 停止したい通知項目の「編集」または設定ボタンをクリックする
  • メール通知をオフに変更する

ブラウザ版では、ログイン状態で設定画面に入る必要があります。

また、表示項目や文言は変更されることがあるため、メール関連や通知関連の項目を確認しながら進めるとスムーズです。

届いたメール下部の配信停止リンクから止める方法

Temuから届く広告メールは、アプリやブラウザの通知設定だけでなく、届いたメールの最下部にある配信停止リンクから停止できる場合があります。

Temu公式でも、プロモーションメールは各メール末尾の配信停止オプションから停止できると案内されています。

操作の流れは次のとおりです。

メール下部から配信停止する手順

  • Temuから届いたメールを開く
  • メールの一番下までスクロールする
  • 「配信停止」または「Unsubscribe」をタップする
  • 案内に沿って停止設定を完了する

アプリ内で設定しても通知が減らない場合は、この方法もあわせて試すと効果的です。

ただし、怪しいメールやTemuを装った偽メールの可能性がある場合は、メール内リンクを安易に押さないよう注意しましょう。

nira
本物のTemuメールか不安な場合は、リンクを押す前に送信元や文面を確認するのが安心です。

Temuのメール停止後も届く通知はある?

TemuのメールやSMSを停止しても、すべての連絡が完全にゼロになるとは限りません。

配信停止で主に止められるのは、キャンペーンやセール情報などの販促メール・販促SMSです。

一方で、次のようなサービス利用に必要な通知は届く場合があります。

主に残る可能性がある通知

  • 注文確認メール
  • 発送通知や配達状況の連絡
  • 支払い関連の案内
  • ログイン認証コードや本人確認の通知

そのため、「Temuのメールを全部なくしたい」と思っていても、注文やアカウント利用に必要な通知は届くことがあります。

逆に言えば、配信停止後も必要な連絡は受け取れることが多いため、まずは不要な広告メールや販促SMSを止めるイメージで設定するのがわかりやすいです。

nira
メール停止後も注文確認や発送通知は届くことがあるので、「設定が反映されていない」とすぐ判断しなくても大丈夫です。

なお、Temuに登録・購入していないのにメールが届く場合は、Temu公式を装ったメールや、過去に別のサービス経由でアドレスが登録されたケースなども考えられます。

この場合は、通常の配信停止設定とは別に、送信元やリンク先を慎重に確認することが大切です。

Temuに登録・購入していないのにメールが届く理由や、支払いが発生するのか不安な方は、こちらの記事で詳しく解説しています。
Temuに登録・購入してないのにメールが来る理由!対処法・支払いが発生することはある?

まとめ|Temuのメール・SMSは設定を見直せば停止できる

TemuのメールやSMSがしつこいと感じる場合は、アプリやブラウザ版の通知設定、届いたメール下部の配信停止リンクから停止できる可能性があります。

特に、セール情報やキャンペーン案内などの販促通知は、設定を見直すことで減らしやすいです。

一方で、注文確認メールや発送通知、認証コードなど、サービス利用に必要な連絡は配信停止後も届くことがあります。

そのため、Temuのメール停止は「すべての連絡を完全に止める」というより、まずは不要な広告メールや販促SMSを減らすための設定と考えるのがわかりやすいです。

また、設定を変更してもメールが届く場合は、本当にTemu公式からのメールなのか、送信元や内容を確認することも大切です。

まずはアプリ内の通知設定と、メール下部の配信停止リンクを見直して、不要な通知を減らしてみてください。

 

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  • この記事を書いた人

nira

Temuヘビーユーザーのniraです。 これまでに80回以上注文し、返品や問い合わせ対応も含めて実体験を重ねてきました。 実際の購入履歴やトラブル対応を記録しながら、初心者の方にもわかりやすく、Temuを安全に使うためのポイントや注意点を発信しています。 3年以上の利用経験をもとに、最新のキャンペーン情報や仕様変更も随時確認・更新しています。

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