Temuでペイディが使えない原因は？エラー理由と対処法・代替案も紹介

「Temuでペイディ決済できない…なぜ？」
「突然ペイディが使えなくなった」
「エラーが出て使えない！」

Temuでペイディを使おうとして「支払いが通らない」「エラーが出る」と困っている方は少なくありません。

この記事では、Temuでペイディが使えない原因とその対処法、さらに代替となる支払い方法まで、以下のポイントをわかりやすく解説します。

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結論：Temuでペイディが使えない時は、限度額・本人確認・一時的な不具合をチェック！

Temuでペイディが使えない主な原因4つと対処法

Temuでペイディが使えない場合、いくつかの原因が考えられます。

まずは問題の原因を明確にすることが、解決への第一歩。

ここでは、特に多い4つの理由を紹介します。

それぞれの原因に対する対処法も解説していきます。

原因①ペイディの限度額を超えている

ペイディはユーザーごとに利用限度額が設定されており、それを超えると決済ができなくなります。

上記のようなケースの場合、利用の上限を超えてしまうため、決済がでません。

対処法

ペイディアプリ内で「利用可能額」「未払い金額」「請求予定額」を確認してみましょう。

限度額に近い買い物をしていると、決済がブロックされることも。

アプリで現在の利用状況と残枠を確認し、不要な取引を精算することで再び使える可能性があります。

詳細は下記を参照してください。

②ペイディで審査や本人確認が完了していない

ペイディを初めて使う場合や、新しい端末で利用する場合、本人確認が済んでいないと決済が通らないことがあります。

対処法

ペイディで、免許証やマイナンバーカードなどで本人確認の認証が必要です。

詳細は下記を参照してください。

③Temuやペイディアプリの一時的な不具合

Temuやペイディのサーバーが一時的に混雑していたり、アプリが正常に作動していない場合もあります。

対処法

一時的な不具合であれば、再起動やアップデートで解決することが多いです。

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不具合が直らない場合は、アプリを一度削除してから、再インストールしてみましょう。キャッシュも削除されます。

④通信環境が悪い

通信環境が悪い場合もTemuやペイディのアプリが正常に動作しない場合があります。

対処法

この場合は時間をおいて再度試すか、WI-FIを切ってモバイル通信で試してみましょう。

⑤Temuやペイディ側の一時的な不具合やバグ

Temuやペイディ側で一時的に不具合やバグが発生している場合があります。

対処法

システムメンテナンスや提携状況の変化が原因で、数日後に復旧するケースもあります。

まれにですが、Temu側でペイディの利用が一時的に制限されていることがあります。

ご紹介した対処法でも解決しない場合は、各サポートへ問い合わせをおすすめします。

ペイディのカスタマーサービスに問い合わせする

＼Temuのカスタマーサービスへの問い合わせ方法は下記の記事で紹介しています／
Temuの問い合わせ電話番号は？チャット・メール問い合わせ方法も

【Q&A】Temuでペイディが使えない時のよくある質問

ペイディ決済がTemuでうまくいかない時、よくある疑問を回答していきます。

支払いエラーに対する対処だけでなく、返金や代替手段に関する内容も含めてチェックしておきましょう。

Temuでペイディを使った時の返金処理はどうなる？

Temuでペイディ支払いにした商品をキャンセルした場合、返金処理はTemu→ペイディ→ユーザーという流れで行われます。

ただしタイミングによっては、ペイディに「支払い請求が上がっていない」状態のこともあります。

その場合、返金というより「請求自体が発生しない」扱いとなるため、アプリに返金履歴が表示されないこともあります。

＼キャンセルしたのに請求が取り消されない事例が多発しています。原因や対処法は下記の記事をご覧ください。／

【なぜ】Temuでキャンセル後もペイディに請求が発生する理由と対処法

Temuでペイディ以外の支払い方法が知りたい

Temuでペイディ支払い以外に以下の７つの支払い方法があります。

• クレジットカード
• バンドルカード
• PayPal（ペイパル）
• Apple/Google Pay
• PayPay（ペイペイ）
• コンビニ決済（現金）
• Temuクレジット

＼他の支払い方法についての詳細は以下の記事をご覧ください。／

Temuの支払い方法8選｜初心者も安心！おすすめ決済2つと注意点を徹底解説【体験談あり】

ペイディ以外の後払い方法はある？

現時点で、Temuではペイディ以外の「後払い専用サービス」は導入されていません（2025年8月時点）。

そのため、後払いにこだわる場合は以下のような選択肢が検討できます。

• クレジットカードを登録し、カード会社の後払い機能を利用
• デビットカードで一時的な支払いを行い、あとで口座で調整
• PayPay（残高払い）など別のキャッシュレス手段を活用

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「支払いをあとにしたい」という目的であれば、カード会社やキャリア決済の分割払いも選択肢になります。

まとめ

Temuで「ペイディが使えない」と困っている方は、まず限度額や本人確認、アプリの設定ミスなど基本的な原因を一つずつ確認してみましょう。

原因が分かれば、多くの場合は簡単な操作や確認で解決できます。

どうしても使えない場合でも、クレジットカードやApple Payなどの代替手段を選べばスムーズに買い物を続けることが可能です。

不安を感じたときは、Temuまたはペイディのサポートに相談することで、より安心して解決へと進めます。

本記事を参考に、あなたの状況に合った支払い方法を見つけてくださいね。